越秀区物价局 – 在线受理审批系统 | bpm-爱游戏
客户背景
越秀区承担着广州市中心行政区的物价管理工作,开展行政事业性收费的审批和年审,组织实施行政、事业性收费许可证制度和管理办法是重点工作内容,其每年行政事业性收费审批及年审量近五千宗,而负责该项事务的人员又严重不足。在此背景下,越秀区物价局决定开发行政事业性收费许可证在线受理审批系统。
需求与目标
- 提供丰富的政策、法规,审批人员有法可依,行政行为规范化;
- 行政事业单位网上提交材料、物价局负责人员后台受理;
- 实现数据共享,免除数据的重复输入,提高工作效率;
- 办事过程透明化,审批信息及时发布,申报单位可随时、随地可以查看办理进程及结果;
- 系统提供灵活的查询统计功能,方便、快捷。
爱游戏的解决方案:
- 内容详尽的审批流程信息发布:通过内容管理系统将行政审批的相关信息发布到网上,实现政务信息资源的公开;
- 提供强大的在线全文检索:系统提供了翔实、全面的政策、法规数据库,行政事业单位及物价局审批人员的工作需要;
- 在线项目申报:系统采用在线数据录入、附件上传和人工传送等多种方式实现申请材料的报送;
- 材料预审:物价部门工作人员即可对送审材料进行事先浏览并提出修改意见,以方便行政事业单位能够提供准确完整的申报材料。
- 项目受理:送审材料按照定义好的流程进行流转和审批,同时可设定项目受理期限,提供超期提醒。
- 进度查询:审批过程的进展情况、结果等信息可同步发布,申报单位可随时、随地可以察看项目办理的进展和审批结果,使得审批置于公众的监督之下;
- 分析、统计功能:多角度、多方位的信息分析与统计,满足各方面的信息浏览和辅助决策之用;
应用效果:
- 越秀区行政事业单位可直接在网上申报项目,不再象以前申报项目需要到物价局办理,从而节省了人力和时间;
- 基于审批材料的预审功能,避免了因材料不合要求出现的各种反复;
- 物价局工作人员节省了大量许可证审批输时间,可将时间和精力集中在价格监督管理上,从而使物价局作用得到更充分发挥;
- 越价局的工作受到上级政府部门及广大行政事业单位的认可,提升了部门形象。