「天翎bpm」与快消品企业「玛氏」合作十年的故事 | bpm-爱游戏

随着信息技术的不断发展、企业各个系统开发的时间落差、系统开发平台和工具的不统一，以及管理过程和管理系统的规范标准缺失，使各个信息系统之间的兼容性和集成性成为问题。一些“弊端”逐渐展露出来，其中重要的问题是：不同的系统、不同的应用、不同的技术平台，将企业陷在信息难以全面流通的“信息孤岛”之间。随着企业资源规划(erp)、客户关系管理(crm)、供应链管理(scm)及企业门户(enlerprwe portal)等多种应用系统的引入，反而激化了企业“信息孤岛”的问题。

         那么，如何解决这“信息孤岛”问题也变得尤为重要。我们来看天翎bpm如何帮助玛氏解决这“信息孤岛”实现业务流程管理一体化？

         开篇不得不介绍下，天翎公司于2006年与箭牌建立合作关系，帮他们实现goldenbear（金雄营销费用管理系统），2008年玛氏收购箭牌，将系统渗透至玛氏。

         玛氏是一家创立于1911年拥有的跨国公司，主要业务涉及零食类（糖果巧克力）、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。公司年收入逾300亿美元，全球员工总数65,000名，分别在全球68个国家的370个分支工作，其中包括135家工厂，产品行销100多个国家。

         像这样成熟的外资企业，企业系统管理一般分三个类别：

         1、底层是业务数据操作层，主要是他们的sap erp系统；

         2、中间层是事务控制层，主要是由天翎bpm平台实现，包括oa、crm、费用管理、预算管理、采购管理、合同管理等几十个模块；

         3、顶层属于决策层，主要是bi，数据报表汇总及决策。

这样，只用3个平台实现了企业几乎所有系统功能，从而也解决了企业“信息孤岛”问题。

         与天翎bpm合作十年，玛氏的系统已经推广至香港、马来西亚、菲律宾、俄罗斯等国家。goldenbear（金雄营销费用管理系统）目前已经成为玛氏除了sap－erp以外的东南亚第二大系统。

         上一个十年，天翎bpm已经助很多大型快消品企业实现业务流程管理信息化，包括玛氏、亨氏、宝洁、美赞臣、曼秀雷敦、贝奇、焙乐道等等。下一个十年，天翎bpm期待与您也有一段故事。