粤运集团 – 督办管理系统 | bpm-爱游戏
客户简介
广东粤运交通股份有限公司成立于1999年，是广东省交通集团有限公司旗下的上市企业（香港主板h股上市，股票代码hk.03399），公司主要从事汽车运输及配套服务、综合物流服务和高速公路相关服务，2012年省交通集团将所属道路运输业务注入粤运，粤运集团迈入了新的发展台阶！至2016年6月底，粤运集团资产总额已达75.14亿元，员工总数突破2万人。
项目目标
近年来在交通出行、便利店零售和服务区招商 “三架马车”的牵引下，粤运集团取得了良好的发展成绩，但粤运集团并不满足于此，围绕交通优势资源，不断优化业务组合及管理能力，提出了“打造智慧出行综合服务平台，构建出行服务生态圈”的新的战略目标，力争将公司打造成具有突出竞争优势的综合性集团和国际化现代企业！
没有执行力，一切都是空谈，尤其是对于事关全局的战略层面的工作部署及落实！为了在复杂多变的市场竞争环境下实现战略目标，让一把手工程100%落实，粤运集团决定携手天翎以信息化手段构建全新的督办管理系统，形成战略落地的强力抓手：
项目出击
督办管理在管理领域特别是政府部门已经有较为成熟的体系和做法，天翎也为包括广东省烟草局、南沙区人民政府在内的诸多政府事业单位构建了成熟的督办管理系统，但通过对粤运集团需求进行深度调研，我们发现粤运集团的个性化需求和业内传统的督办管理系统在有着共通逻辑的同时也有着很大区别：
粤运集团追求个性化督办管理，天翎myapps赋能平台亦擅长将企业个性化管理需求实现信息化落地，基于双方对项目目标、过程管控和追求价值的高度共识，天翎提出了构建全新督办管理系统的建设方案：
1、清晰的督办管理流程主轴：用bpm方法论助力粤运交通集团对督办新建、立项审批、任务分派、督办反馈、督办考核等业务主线进行流程梳理，借助天翎myapps赋能平台强大的流程引擎推动督办工作标准化、规范化、高效化，形成清晰的督办管理脉络；
2、智能的督办管理实现过程：本和过去依靠“人去找事”的消极状态相比，bpm的又一个崭新思维是依靠“事来找人”实现流程驱动，借助天翎myapps赋能平台的一端配置多端同步生成、主子表关联、父子流程嵌套和定时任务等独特功能，实现督办消息的及时推送、督办流程的自动触发和督办事项的周期处理，形成智能的督办管理过程；
3、动态的督办管理闭环监控：督办管理需要克服碎片化和行政化等管理通病，一来督办不能形成业务断点导致流程孤岛，二者督办不仅要强调管控更要强调服务，借助天翎myapps赋能平台强大的报表引擎将督办事项按不同战略属性、不同组织层级、不同推进进度进行动态统计并以多样化仪表进行展示，方便领导对战略落实进行全盘把控。
项目价值
没有执行力，一切都是空谈！再好的战略部署，也需要有强力的抓手去确保落地！粤运集团2019年4月份发布的年报再传捷报，粤运各项经营指标表现突出、集团各项重大战略部署稳步推进，天翎myapps赋能平台及督办管理系统的强力支撑和抓手作用得到了用户的一致好评：
1、构建了强力的督办管理抓手：以bpm思维和方法论从督办事项类型、督办操作过程和督办监控服务等维度构建了全生命周期督办管理系统，以流程化、数字化和智能化的思维和工具助力粤运集团将战略部署融入日常工作，实现战略落地的有条不紊；
2、打造了卓越的执行力文化：借助天翎myapps赋能平台强大的功能引擎，实现督办管理的高效流程驱动和精确数字化统计，让督办管理过程定位、精准到人、落实到事、管控到点，促进了组织执行力文化建设，提升了团队战略执行能力和战略协同能力；
3、指引了信息化建设新思路：和成品系统的僵硬呆板、贪多求全相比，天翎更强调对企业管理痛点和难点的针对性，myapps平台的引擎式开发模式对企业个性化需求有着天然的适应性，类似粤运集团的个性化管理需求，都能通过myapps平台实现快速构建！
粤运集团将企业的发展战略和个性化管理需求同天翎先进的bpm理念及个性化管理软件落地工具myapps赋能平台相结合，打造了强力的管理抓手，让督办管理更加高效、让战略落地更加靠谱！这正验证了任正非先生的话，人才、资金、技术都可以引进，而管理与服务不可照搬，需要将先进的管理与服务理论、工具与自身的实践紧密结合，才能形成自己的有效的服务与管理体系，并畅行于全公司全流程！毫无疑问，天翎正是这样的实践者！
