广东省某卫生系统部门-爱游戏
猪肉永远没想到，它居然败给了口罩；
口罩永远没想到，它居然成了年货；
km文档管理系统没想到，疫情之下迎来了人们对它的重视！
项目背景
2月份复工之际，天翎接到广东省某卫生系统部门的一个紧急需求——打造一套科学的公共卫生文档管理系统！为什么那么着急，因为近有疫情防控之所急、远有创建卫生文明城市之所需！在无纸化办公的大势所趋下，政府部门的文档管理问题日益凸显：
- 文件存储需求巨大：在疫情防控和创卫办公过程中产生大量的电子文档，分散存储于不同部门和科室，文件无法统一规范存放，难以形成共享信息资源；
- 文件检索速度缓慢：市面上已有的km文库系统模块虽全但僵硬呆板，和卫生系统的业务特性不匹配，存在检索缓慢等诸多应用局限，严重影响办公效率；
- 文件安全管控困难：疫情防控涉及大量机密文件，国产化兼容适配下安全要求更加提高，文件归档、修改、删除等操作难以追溯，信息安全存在隐患；
- 文件审批流转滞后：疫情防控和创卫工作需要各部门紧密协作，但各部门各科室存在信息壁垒，很多文档信息无法快速流转，疫情防控和创卫工作无法快速推动。
项目行动
疫情防控和创卫工作事关全市大局、关乎群众的健康和生活工作质量！能为改善卫生部门的文档管理困难、提高卫生部门的办公效率而尽一份力，这是天翎的荣幸！接到这样的需求天翎迅速组织力量，摸清痛点所在并提出了针对性的爱游戏的解决方案：
- 打造全面的文档管理系统：作为myapps低代码平台协同办公应用套件的一部分，天翎km文库系统同样已经经历了十几年的打磨，可以帮助用户解决从文档收集、文档编录、文档编辑、文档审核、文档归档、文档分享、文档打印和在线学习等全生命周期管理功能！
- 打造智能的文档管理系统：天翎对km文库系统的发力更加体现在对个性化需求适配和用户体验打磨上，疫情防控和创卫工作和企业对知识文档管理的需求既有相似点也有差异处，例如对于文本检索响应速度，天翎km文库系统支持全文检索、智能拆词和语音检索等多种检索方式，在万级文件体量下实现毫秒级响应；对于创卫工作的项目制运作机制，天翎提供文档自动编页和目录自动生成的功能，让海量文件根据创卫标准和技术细则实现自动化整理和标准化归类；
- 打造安全的文档管理系统：天翎km文库系统的权限管控机制基于myapps平台“组织架构 用户角色”的双重矩阵式授权模式，权限组合更加灵活、权限管理更加严密！同时天翎myapps平台业已完成和中标麒麟、统信uos、瀚高和达梦等国产操作系统及数据库的兼容认证，有效防止系统漏洞和安全风险；
- 打造高效的文档管理系统：作为bpm平台民族品牌领导者，天翎流程引擎对中国式流程管理业务模式和操作习惯展现了独到的优势，能够将流程管理和文库管理实现高度融合业内更加罕见，借助天翎bpm级流程引擎，疫情防控和创卫工作等办公文件可以在卫生系统和外部专家间实现高效流转，各种进度实时在线查看，对信息的传递和决策的落实实现更强有力的跟踪！
项目价值
经过近一个月的实施和试用，公共卫生文档管理系统已经顺利上线并在疫情防控和创卫工作中开始展现了独特的魅力和作用：
- 健全政务系统体系，促进信息化改革：通过引入天翎km文库系统，弥补了卫生部门内部政务oa偏向事物为主而疏于文档专业管控的不足，卫生部门的无纸化工作得到真正保障，卫生部门的信息化得到全面充实！
- 优化系统用户体验，提升办公效率：疫情防控和创卫工作涉及广、任务重、文件多，通过引入天翎km文库系统，文档检索、文档审批和文档比对等原来掣肘办公效率的痛点得到消除，日常工作开展得以轻装上阵；
- 强化系统安全特性，规避安全风险： 此次系统建设认真贯彻政务办公“国产化”要求，充分考虑了系统开发、系统测试、系统部署、系统应用和系统运维等各阶段的安全管控需求，在权限管控和安全认证等方面下足了功夫；
- 规范文档管理应用，提升政府公信力： 通过公共卫生文档管理系统快速将卫生系统各个部门和外部专家实现高效和规范对接，及时处理社会诉求、及时传递各种信息、及时落实相关工作，政府的综合服务能力和公信力得以展现！
危机和压力带来的变异，不仅仅是生物进化的内在动因，也是商业模式和组织变革的重要催化剂，此次为卫生部门建设公共卫生文档管理系统正是基于这样的背景和契机。随着办公无纸化、在线化发展趋势的进一步扩大，文档管理的重要性将愈发凸显，而天翎这种借助低代码开发模式融合流程管理特色的产品化方案无疑是最靠谱的选择之一。