森马 – 门店生命周期管理系统 | bpm-爱游戏
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森马服饰股份有限公司公司旗下拥有“森马”和“巴拉巴拉”两大服饰品牌。“森马”品牌创立于1996年,是中国休闲服饰行业的领先品牌,“巴拉巴拉”品牌创立于2002年,是中国儿童服饰行业的领军品牌。
项目需求
通过myapps实现对旗下终端门店所涉及的新店开业、扩店维修、费用支持、门店巡视、门店注销等终端门店全生命周期的精细化管理, 极大加强了森马对渠道终端的管控能力,并实现与sap erp的业务整合,通过终端数据的反馈,进一步优化生产、库存、原材料采购等供应链上下游的管理、最终实现柔性制造,按需生产。
各行各业的公司都拥有不一样的业务模式,使用惯有的业务模式管理。森马也不例外,天翎与森马携手合作,通过myapps对森马的新店开业、扩店维修、费用支持、巡店管理、门店注销等业务进行量身合体开发。以下是对森马项目方案的简单介绍:
myapps依据森马独有的新店开业流程。针对加盟商评估和开业准备进度两大核心环节做了定制开发,使得森马与加盟商建立规范化的审批管理流程。
森马能做到领先品牌,店面的形象尤为重要,店面的扩张与升级也是必然。
森马的扩店维修与新店开张大同小异,但对于myapps来说,新店开张录入的基础数据,在扩店维修流程不必重新人工录入,可自动获取;在维修准备环节中,优化了装修部分。
森马对于终端门店提供费用支持,myapps根据森马需求制定了费用支持流程
森马的扩店维修与新店开张大同小异,但对于myapps来说,新店开张录入的基础数据,在扩店维修流程不必重新人工录入,可自动获取;在维修准备环节中,优化了装修部分。
申请人根据相关商圈和商圈内的品牌信息,对总公司申请一定的援助,通常是货架、模特等物品、或者是装修、扩店的费用补贴,这是森马管理自营店和加盟商比较人性化的制度。
对于门店的管理,巡店是不可忽视的环节。对此,myapps制定了门店巡视管理。
巡店人员收到各门店的铺货数量;根据不同地区、不同门店按照不同规则进行部分产品巡查和登记;同时,为了不使巡查结果产生异议,巡店人员还可以通过拍照和录音的方式进行备注。
值得一提的是门店注销。门店的生命周期,部分门店会因为人员成本太高、营销活动做不好、周边环境发现变化等等因素导致经营不善,进而需要使用到门店注销。
门店注销也分为合同终止和非正常注销两种情况,门店可以通过上述提到的手动导入门店信息,可以通过注销类型的选择系统自动判断关联的流程,对关店原因、年销售额等进行必填校验,使企业做好完善的知识管理。
myapps为森马实现了众多的价值,比如:
基础数据完整记录:甄选地址信息、加盟商信息、代理商信息等等。
审批时效性:指定评估的时间周期,使总部管理人员有任务的时间意识,又能够使店铺有时间预期。
即时处理:通过手机实现在任何地点、任何时间处理业务流程。
实时报表:快速掌握最新、精确的统计数据。