月子中心管理系统爱游戏的解决方案 | bpm-爱游戏
市面上的月子中心管理系统主要有两大问题:一是功能不全,只能满足基本需求而不能结合门店实际情况进行个性化快速适配;二是功能呆板,不能提供数字化报表和移动端应用等特性以满足月子中心未来发展的趋势! 天翎结合多年实践经验,打造一套全新的积木月子会所产品方案,为广大月子中心发展赋能~。
企业管理现状
客户跟踪难:资料管理混乱,分工责任不清晰,销售人员对预约、入住、护理、离店、意见反馈的过程难以管控;
房态管理难:宝妈预产期的不确定性,不能实时掌控房态,无法及时测算入住率,导致房态管理混乱、易出错;
数据统计难:缺少数据统计报表,经营情况无法及时获知,难以对月子中心做出战略性推广;
套餐搭配难:宝妈对套餐的搭配及膳食随着季节改动而不易调整,无法通过线上快速进行选配。
方案设计蓝图
方案技术特点
积木化:功能模块标准化,个性化需求可像积木一样快速的增删调整,让月子中心管理信息化快人一步;
连锁化:系统支持多租户模型,新门店开业无需重新部署,各门店可以各自独立运营,又不妨碍公司统一管控;
数字化:每项业务都对应有精美的数据报表,各项经营活动完全显性化,经营决策更加科学合理;
移动化:pc端和移动端同步使用,管理人员、销售人员办公不受时间地点限制,日常使用更加方便快捷。
方案应用场景
客户价值分析
多种展示统计分析方法及图表,更直观了解经营情况。可根据不同分析指标,多维度分析客户、业务、财务等数据。决策人更好定制企业战略和战术,为职能实施和过程监管提供保障。
房态管理
整合多种场景业务,客户服务更简单便捷。实施统计多维度房态的入住率,实时把控房间预约、入住的趋势。支持平面图、常规图等多种展示方式,快速直观掌握各门店房态情况。
妈妈宝宝服务
妈妈宝宝入住评估、日常护理、科医生查房、外出、自带用药等护理工作无纸化操作。实时汇总妈妈宝宝健康状况,有效为妈妈宝宝提供更优质服务。
产康护理服务
支持自动安排日程,根据客户入住时间即可按规则自动生成服务安排,客户可在微信端查看服务护理计划,对在住期间日程安排更清晰直观。